Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce [email protected] adresine ulaşarak ücretsiz iptal ettirebilirsiniz. Ödeme alınmışsa bedel, aynı ödeme yöntemine iade edilir.
Cayma Hakkı (14 Gün)
Malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimini bu süre içinde [email protected] adresine iletmeniz yeterlidir.
İade Koşulları
- Ürün; kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Fatura ve varsa hediye/aksesuar ürünleri iadeye eklenmelidir.
- Kişiye özel üretilen/ölçüye göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
İade Süreci
- [email protected] adresine sipariş numaranız ve iade talebinizi iletin.
- Size bildirilen yönergeyle ürünü kargoya verin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra geri ödeme başlatılır.
İade Kargo Ücreti
- Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde (ürün kusursuzken fikir değişikliği, beğenmeme vb.) iade kargo ücreti alıcıya aittir.
- Ürün hasarlı, kusurlu (ayıplı) veya yanlış gönderildiyse iade kargo ücreti tarafımıza aittir.
Geri Ödeme
Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda bedel, cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız karta/yönteme iade edilir. İade tutarından herhangi bir kesinti (yeniden stoklama vb.) yapılmaz; ürün bedeli tam olarak iade edilir. (Kart iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olabilir.)
İletişim
İade ve iptal talepleri: [email protected] · 0552 591 35 35
