Sıkça Sorulan Sorular

Hayır. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; sepette ekstra kargo bedeli çıkmaz.

Siparişin onaylandıktan sonra hazırlanıp kargoya verilir. Kargoya verildiğinde sana e-posta ile bilgi geçeriz.

Sipariş onayını ve sonraki bilgilendirmeleri e-postandan takip edebilirsin. Aklına takılan olursa canlı destekteki Sipariş & Teslimat asistanı sorman en hızlısı.

Evet. Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsin. Detaylar ve koşullar iade sayfamızda.

Siparişin kargoya verilmeden önce ücretsiz iptal edebilirsin. Ödeme alındıysa bedel aynı yönteme iade edilir.

Evet. Ödemeler 3D Secure ile alınır; kart bilgilerin bizde saklanmaz, ödeme altyapısı üzerinden güvenle işlenir.

Kredi ve banka kartıyla güvenli ödeme yapabilirsin.

Hayır. Sayfalarımızda üçüncü parti tarayıcı takip scriptleri çalıştırmıyoruz. Deneyim hem hızlı hem de mahremiyetine saygılı.

Her ürün sayfasında ölçü, malzeme ve diğer özellikleri içeren bir tablo var. Emin olamadığın bir nokta varsa asistanınıza sorabilirsin.

Bazı ürünler basit montaj gerektirir. Ürünle birlikte yönerge gelir; ayrıca kurulum/montaj videolarımızla adım adım yardımcı oluyoruz.

Evet. Ürün sayfalarındaki değerlendirmeler gerçek müşteri yorumlarından gelir; süslemiyoruz.

Çünkü kıtlık oyunu oynamıyoruz. Falez bir üretici; kapasitenin altında, talebe göre üretiyoruz. İstediğin ürün tükenmez, gerekirse üretip yetiştiririz.

Evet. Üreticiden özel fiyatlı toptan katalog ve sipariş akışımız var. İş ortaklığı başvurusuyla başlayabilirsin.